Po Twoim biurze ciągle fruwają dokumenty, półki uginają się od niezliczonych segregatorów, a na biurku rośnie kolejny stos dokumentów. Drukarka wiecznie rozgrzana do czerwoności. Wiele razy zastanawiałeś się, co zrobić, żeby zmienić ten stan i uporządkować ten papierowy chaos. Wiesz dobrze, że przynajmniej część zadań można byłoby scyfryzować i zautomatyzować. Przeczytaj, jakie są najczęstsze bariery, które powstrzymują firmy od wprowadzenia do Twojej firmy technologii cyfrowych i automatyzacji. 

Małe firmy, małe kroki

Rozpoczynając swoją podróż przez transformację cyfrową i automatyzację, musisz zdawać sobie sprawę, że małe firmy, zwłaszcza te kilkuosobowe, mogą napotkać na kilka przeszkód. Oczywiście, nie jest to niemożliwe, ale trzeba iść krok po kroku. Często małe firmy mają ograniczone zasoby finansowe i kadrowe, więc wprowadzenie nowych technologii może wydawać się przerażająco drogie i czasochłonne.

Ba, ba, ba, bariery!

Pierwszą przeszkodą, na którą możecie natknąć się na swojej drodze do cyfryzacji, jest strach przed zmianą – Twój lub Twoich pracowników, czyli bariera psychologiczna. Wszyscy to znamy, prawda? Wyobraźcie sobie to – Wasza firma działa od lat w starym, przytulnym stylu, a tu nagle ktoś mówi: „Hej, musimy wszystko zautomatyzować!”. No cóż, może wydawać się, że to zbyt dużo do przełknięcia na raz. To zrozumiałe, ale pamiętaj, że małe kroki prowadzą do wielkich sukcesów!

Kolejną problemem może być brak wiedzy i doświadczenia, czyli bariera techniczna. To prawda, że technologia może być skomplikowana, a dla małych firm, które nie mają całego działu IT, może wydawać się wręcz nieosiągalna. Wdrożenie technologii cyfrowych i automatyzacji do pracy Twojej firmy wiąże się też oczywiście z pewnymi kosztami, które mogą wydawać się zbyt dużym wydatkiem – mowa wówczas o barierze finansowej. 

A więc co powie księgowa?

Zdobywanie wsparcia w firmie może być kluczowe dla sukcesu cyfrowej transformacji. Jeśli zespół nie jest do tego przekonany, może pojawić się opór (patrz wyżej – bariera psychologiczna). Szczególnie osoby odpowiedzialne za księgowość i finanse mogą być sceptycznie nastawione, obawiając się, że automatyzacja pozbawi je pracy. Ale nic bardziej mylnego! Automatyzacja może pomóc w ułatwieniu pracy i zwolnieniu z rutynowych, żmudnych zadań, dzięki czemu pracownicy będą mogli skupić się na bardziej wartościowych zadaniach. 

Bariery transformacji cyfrowej i wdrożenia automatyzacji w firmie – diagnoza i recepta

Wyobraź sobie przyszłość. Nie daj się zatrzymać! Wyobraź sobie swoją firmę za kilka lat, z nowoczesnymi narzędziami, które pomagają Ci  osiągnąć cele szybciej i efektywniej. Wyobraź sobie zautomatyzowane procesy, które pozwalają zaoszczędzić czas i pieniądze. To jest to, o czym marzysz! Zrób krok naprzód, jeden po drugim, i zobacz, jak Twoja firma nabierze tempa i odniesie sukces w cyfrowej erze!

Jeśli nie do końca wiesz, jakie obszary pracy Twojej firmy można scyfryzować i zautomatyzować, zespół e-delegate przybywa do Ciebie ze wsparciem w postaci audytu transformacji cyfrowej i automatyzacji. Dzięki naszej usłudze zdiagnozujemy, jakie są możliwości cyfryzacji w Twojej firmie oraz z jakimi barierami masz do czynienia. Idąc dalej u Twojego boku, stworzymy plan step-by-step, jak te bariery pokonać i jak dokonać transformacji cyfrowej Twojego biznesu, a następnie pomożemy wprowadzić go w życie. 

Wypełnij brief i ustal z naszymi ekspertami indywidualny plan działania. 

Wirtualna asysta –  jak sama nazwa wskazuje –  to wsparcie biznesu w formie zdalnych usług. Podobnie outsourcing usług w wielu przypadkach opiera się na przeniesieniu pewnej sfery biznesu do wirtualnej przestrzeni i zapewnienia wsparcia online dla danego obszaru działania firmy. Jak się okazuje, wielu właścicieli i szefów firm, nie ma jednak wiedzy, które obszary działalności firmy można przenieść do przestrzeni cyfrowej, usprawnić poprzez automatyzację bądź wydelegować zewnętrznemu specjaliście. Właśnie w tym celu stworzyliśmy w e-delegate usługę audytu transformacji cyfrowej i możliwości wdrożenia automatyzacji. Przeczytaj, na czym polega audyt i jak może pomóc Tobie i Twojej firmie.

Audyt transformacji cyfrowej i możliwości wdrożenia automatyzacji – dla kogo?

Audyt transformacji cyfrowej i możliwości wdrożenia automatyzacji to nasza unikalna usługa, stworzona z myślą o przedsiębiorcach, którzy nie potrafią samodzielnie stawić czoła procesom digitalizacji i automatyzacji cyfrowej. Są one ważne we współczesnym biznesie dla m.in. dla poprawy jakości obsługi klienta, zwiększenia efektywności pracy, optymalizacji czy wręcz redukcji kosztów. 

Jak przebiega audyt?

Usługę audytu, jeśli jest to konieczne z uwagi na specyfikę pracy firmy, przeprowadzamy częściowo stacjonarnie w formie obserwacji i wywiadów, częściowo zdalnie. Opracowana przez nasz zespół, autorska metodologia przeprowadzania audytu, pozwala nam zdiagnozować tzw. “wąskie gardła”,  obszary pracy firmy, które można poddać procesowi transformacji cyfrowej, zoptymalizować przy wsparciu technologii cyfrowych, częściowo bądź całkowicie zautomatyzować. Na podstawie analizy Klient otrzymuje zestaw rekomendacji wraz z proponowanym harmonogramem wdrożenia zmian – samodzielnie bądź przy wsparciu zespołu wirtualnych asystentów i specjalistów e-delegate.

Audyt transformacji cyfrowej  – case study

Ciekawym przykładem usługi jest realizacja audytu w prężnie działającej firmie, w której oprócz właściciela pracuje czworo pracowników. Trwający cztery dni audyt, przeprowadzony zgodnie z opracowaną przez nas metodologią, pozwolił nam precyzyjnie określić procesy w firmie, począwszy od zdobycia i onboardingu klienta po jego kompleksową obsługę, które powinny zostać scyfryzowane bądź zautomatyzowane w celu optymalizacji pracy firmy i poprawy jakości obsługi klienta. Dodatkowo dzięki profesjonalnej analizie mogliśmy zarekomendować konkretne rozwiązania i narzędzia, dostosowane do potrzeb i stylu pracy zespołu, aby poprawić jego efektywność. Ponadto w wyniku audytu określiliśmy “wąskie gardła” z obszaru HR i problemy pracowników.  Dlatego też w celu poprawy sytuacji zarekomendowaliśmy zmiany, których celem było właśnie zwiększenie komfortu pracy i satysfakcji. 

Audyt transformacji cyfrowej i automatyzacji w Twojej Firmie

Jeśli nie jesteś pewien/pewna, czy są w Twojej firmie obszary i procesy, które można ulepszyć dzięki technologiom cyfrowym i automatyzacji, skorzystaj z usługi audytu w Twojej firmie. Koszt audytu zależny jest m.in. od wielkości firmy, liczby usług/produktów czy złożoności procesów.  Nie czekaj  i już dziś zapytaj o ofertę dla Twojej firmy, aby dostosować Twoją firmę do aktualnych standardów transformacji cyfrowej i automatyzacji, zoptymalizować procesy biznesowe bądź po prostu ograniczyć koszty.